Lo anterior, ante los problemas financieros que enfrenta esa aerolínea y que ha confirmado la cancelación de vuelos e incluso la posibilidad de cerrar de manera definitiva.
En ese escenario, el delegado de la Profeco en Puebla, Bernardo Hinojosa Polo, indicó que solo pueden auxiliar informativamente a los pasajeros afectados sobre cómo proceder si compraron vuelos para próximas fechas con esa empresa.
Y es que el escenario no es nuevo en función de que en Puebla se vivieron problemas similares cuando dejaron de operar aerolíneas como Líneas Azteca o Alma de México que simplemente ya no volaron aún y cuando había cientos de pasajeros que tenían el boleto pagado.
"De forma inmediata sí habrá afectación a los pasajeros pero en el pasado hemos logrado ganar los litigios", también aclaró, al exhortar a que se acerquen a la Profeco para darles asesoría.
Cabe recordar que a través de medios nacionales, Mexicana de Aviación informó que se comunicarían con los usuarios, pero si se adquirieron con una agencia de viajes, ésta les arreglaría los cambios de vuelo.
